Livraisons et transport

Nous livrons en FRANCE, GUYANE, SAINT PIERRE ET MIQUELON, GUADELOUPE, MARTINIQUE, SAINT MARTIN, SAINT BARTHELEMY, POLYNESIE FRANCAISE, NOUVELLE CALEDONIE, WALLIS ET FUTUNA, LA REUNION, MAYOTTE.

Nous livrons aussi en SUISSE, EUROPE, USA, CANADA & RESTE DU MONDE.

Pour la FRANCE nous proposons 2 modes de livraison:

mini Max ou Colissimo "sans signature" avec numéro de suivi

Pour toute commande d'une valeur inférieure à 50 EUROS TTC  une participation de 3,00€ T.T.C vous sera facturée pour une livraison la Poste avec suivi. Nous vous communiquerons le numéro de suivi de votre colis que vous pourrez contrôler sur le site www.laposte.fr (OFFERTE à partir de 50 € d'achat !) Livraison garantie 48/72H00.

Dès qu'il sera pris en charge par la Poste, votre colis vous sera livré et déposé dans votre boîte aux lettres. Dans le cas ou votre boîte aux lettres ne respecte pas la norme du 12/07/1979 Type NF D 27404 et de ce fait ne peut accueillir des paquets, la Poste doit normalement vous laisser un avis de passage et vous permettre de récupérer votre colis au bureau de poste le plus plus proche de chez votre domicile.

==> Le décret n° 2007-29 du 5 janvier 2007 prévoit que « la distribution est subordonnée à l'existence, chez le destinataire, d'une installation de réception des envois de correspondance accessible et conforme aux spécifications établies dans le respect de la réglementation en vigueur ».  En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables de la non distribution de vos colis si ces conditions ne sont pas respectées.

Attention: tous les délais annoncés ne tiennent pas compte du temps de préparation de la commande qui varie de 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes enregistrées après 13H00 seront remises au transporteur le lundi suivant.

Les colis livrés en Corse peuvent mettre jusqu'à 10 jours.

Colissimo / Chronopost / DHL/ Fedex/ UPS "avec signature" = OFFERT pour toute commande d'appareil esthétique

Pour toute commande d'appareil esthétique professionnelle, nous vous offrons les frais de livraison avec signature et numéro de suivi. Livraison garantie sous 48/72H00 suivant la destination.

Attention : tous les délais annoncés ne tiennent pas compte du temps de préparation de la commande qui varie de 1 à 3 jours ouvrés maximum. Les commandes enregistrées le vendredi après 13H00 seront remises au transporteur le lundi suivant.

Pour la GUYANE, SAINT PIERRE ET MIQUELON, GUADELOUPE, MARTINIQUE, SAINT MARTIN, SAINT BARTHELEMY, POLYNESIE FRANCAISE, NOUVELLE CALEDONIE, WALLIS ET FUTUNA, LA REUNION, MAYOTTE : Colissmo Outre-Mer 6.20 EUROS pour toute commande inférieure à 60 EUROS d'achat TTC. (délai livraison 5/7 jours ouvrés selon la destination)

Pour la SUISSE, EUROPE & RESTE DU MONDE : Colissimo International 6,20 EUROS pour toute commande inférieure à 60 EUROS d'achat TTC. (délai livraison entre 4/8 jours ouvrés selon la destination)

FRAIS DE LIVRAISONS OFFERTS au delà de 60 EUROS d'achat TTC.

RAPPEL: Par souci de compétitivité nous ne facturons que des frais minimes d'expédition qui ne correspondent pas au prix réel facturé par la poste (entre 5/10 EUROS suivant le poids et destination finale).

Retard de livraison des produits :

En cas de retard de livraison excédant 15 jours ouvrés après la date de livraison maximale indiquée lors de la commande pour la livraison des Produits, le Client dispose de la faculté d'annuler sa commande auprès du Service Clients dans un délai maximal de 60 jours ouvrés à compter du dépassement de la date maximale de livraison indiquée lors de la commande pour la livraison des Produits, sauf si ce retard de livraison résulte d'un cas de force majeure.

L’annulation de la commande peut s’effectuer par lettre recommandée avec accusé de réception à:

DERMOTECHNIC SAS 168 AVENUE SAINT LAMBERT 06100 NICE FRANCE